服務學習（107-2）：學生自治與社團服務實踐

課程名稱：服務學習（107-2）：學生自治與社團服務實踐

授課教師：楊靜利、蔡妤珮

課程紀錄：潘俊瑝

責任編輯：李怡志

校園新生親善大使與校園新生資訊大禮包

「服務學習：學生自治與社團服務實踐」這門課程的核心是在於：學生於學生組織（如：學生會、學生社團、校隊…等）中從事幹部等要職，透過參與來學習向他人服務的精神。本課程中的修課同學多有這類組織的服務經驗，在課程中透過經驗分享、腦力激盪等方式將經驗與課程中的所學做結合，解決在校園生活中面臨的種種問題。

本學期的服務學習課程課程延續上學期的「（107-1）服務學習：學生自治與社團服務實踐」同名課程，將上學期學生的點子，投入到企劃實作的部分。在上學期的課程中，我們試著以新生的角度，投入課程的思考與分析一個核心觀念：「如何改善新生入學的體驗與感受」。最終在各式各樣的企劃與點子的篩選下，楊老師選擇了「新生親善大使」和「校園新生資訊大禮包」這兩個企劃，並在107學年度的下學期課程中來實行。

在上學期的發想中，化學系的潘俊瑝同學和他的小組成員提出了「校園新生親善大使」的企劃。他發現在各個系上，總有幾位同學，在對應的高年級的學長姐人數分配上，成為遺珠之憾；抑或是在新生時期，對於環境與他人的陌生感籠罩下，較難找到一個解決問題的方式。俊瑝同學本身在在大一新生時期幸運地不只受過學長姐的諸多幫助、也有遇到許多同年紀的熱心同學，在大一的新生時期相較於其他同學多了許多資源可以運用。

感於這樣的經驗，他提出了這個企劃，希望能夠協助新生建立起他們的交友圈、對於眾多的新生問題能夠及時得到解決、或對於較不擅於向學生組織或學校單位尋求協助的同學，能夠提供管道給予協助。

校園新生資訊大禮包—三折頁與新生指南

除了親善大使的企劃外，還有一個很棒的點子。社會系的林于綉同學和他的團隊提出了新生資訊統合的概念—新生資訊大禮包。企劃的原始概念來自於大一新生收到錄取通知後，校方會寄給同學一個牛皮紙袋，紙袋中會附上許多要給新生填寫的相關文件（如：就學貸款申請書、兵役通知書…等）。在這些爆炸的資訊中，收到文件的同學往往手足無措不知道該如何著手。還有在開學後有許多生活上的需求和資訊需要探索，原先新生包中提供的新生手冊太過大本，在攜帶上與內容上都較為欠缺和不方便。林同學與他的組員與校方討論，及詢問同學們剛入學時的整體感受後，促成了這個企劃的誕生。這個企劃中簡化了繁雜文件的內容和說明，可以有效的減少這些文件帶給新生的不便。還有，在文件夾案中提供的詳細資訊可以帶領新生對於中山附近有個初步的認識，讓新生能夠更快的融入周圍。

課程實作

在這門課程中，除了同學們的創意發想和企劃實作外，也有許多老師課程講授的部分。蔡老師擅長透過引導式的教學來引領學生走入問題的核心，並激發同學的思考。這樣的方法使得同學們在後面的議題解讀與解決方案的提出中有著非常大的幫助。

楊老師則在同學們的企劃中能夠提出許多不同的觀點，補足學生們較缺乏、容易忽略的部分，並在階段性的成果展出時能夠給予學生們非常有建設性的建議。在兩位老師的配合講授下，學生們的企劃得以快速推動、進行。

蔡老師講解 楊老師與同學課程互動

這學期中我們邀請修課同學來協助與完善這兩個企劃的籌備與進行。在西灣新生特派的組別中，同學們透過創意發想，和自身經驗做結合，來思考自新生的角度來看可能會發生的問題，並在對應的西灣特派任務中可以如何解決。同學們試著從學生需求、渴望解決及新生痛點…等方面去著手，來使整個西灣特派新生大使企劃更加完善。

而新生資訊大禮包的部分，原先採用的三折頁設計還有新生手冊，在同學們的討論之下則改為線上網頁平台的方式來呈現。一方面是現在的網路資源發達，偌大的資訊量只要透過一個簡單的QR Code即可張貼、取得；另一方面則是現代人機不離身，對於原先的文宣品、紙本的設計，相較之下較為方便攜帶、也減少了當你有需求、資訊需要查詢的時候，卻忘記帶在身上的窘境。同學們許多富有創意的點子，總能帶來許多驚喜和解決問題！